Contact — We Staan Klaar om te Helpen

Gemiddeld reageren we binnen 15 minuten via WhatsApp. Ons team is 24/7 beschikbaar, ook in het weekend en op feestdagen. Tijdens piekuren kan de wachttijd iets langer zijn, maar je ontvangt altijd binnen een uur een antwoord.

Ja, wij helpen je gratis met de volledige installatie. Stuur ons een WhatsApp-bericht met je apparaattype en we begeleiden je stap voor stap — inclusief screenshots als dat nodig is. Je kunt ook onze installatiehandleidingen raadplegen.

Neem direct contact op via WhatsApp. Herstart eerst de app en controleer je internetverbinding. Als dat niet helpt, sturen we je nieuwe inloggegevens of helpen we met een alternatieve app. Bekijk ook onze gids voor IPTV problemen oplossen.

Je abonnement wordt niet automatisch verlengd. Wanneer je periode afloopt, kun je eenvoudig een nieuw pakket bestellen via onze website. Je bestaande inloggegevens worden vernieuwd en je kunt direct verder kijken.

Ja, al je gegevens en gesprekken worden vertrouwelijk behandeld. We delen nooit persoonlijke informatie met derden. Je privacy en veiligheid staan bij ons voorop.