Servicevoorwaarden IPTV Nederland

1. Definities

"IPTV Nederland" verwijst naar de dienst aangeboden via de website iptv-nederland.it.com, inclusief alle gerelateerde applicaties, content en ondersteunende diensten.

"Klant", "u" of "gebruiker" verwijst naar elke persoon die een abonnement afsluit of gebruik maakt van onze diensten.

"Dienst" verwijst naar de IPTV-streamingdienst waarmee klanten toegang krijgen tot live televisiezenders, video-on-demand en aanverwante functies.

"Abonnement" verwijst naar de door de klant gekozen en betaalde toegangsperiode tot de dienst.

2. Acceptatie van Voorwaarden

Door het aanschaffen van een abonnement of het gebruik van onze diensten, bevestigt u dat u deze servicevoorwaarden hebt gelezen, begrepen en geaccepteerd. Indien u niet akkoord gaat met deze voorwaarden, dient u geen gebruik te maken van onze diensten.

IPTV Nederland behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden op elk moment te wijzigen. Wijzigingen worden van kracht zodra ze op deze pagina worden gepubliceerd. Het is uw verantwoordelijkheid om regelmatig kennis te nemen van eventuele wijzigingen.

3. Beschrijving van de Dienst

IPTV Nederland biedt een IPTV-streamingdienst waarmee klanten toegang krijgen tot live televisiezenders en een video-on-demand (VOD) bibliotheek via een internetverbinding. De dienst is toegankelijk op diverse apparaten, waaronder Smart TV's, smartphones, tablets, laptops en streaming-apparaten zoals Amazon Fire Stick.

De beschikbaarheid van zenders en content kan variëren en is onderhevig aan wijzigingen zonder voorafgaande kennisgeving. IPTV Nederland garandeert geen specifiek aantal zenders of specifieke content op enig moment.

4. Abonnementen en Betalingen

Wij bieden abonnementen aan voor verschillende perioden (1, 3, 6 of 12 maanden). De actuele prijzen worden vermeld op onze website. Alle genoemde prijzen zijn inclusief BTW tenzij anders vermeld.

Betaling geschiedt vooraf voor de volledige gekozen abonnementsperiode via een van onze geaccepteerde betaalmethoden: iDEAL, creditcard (Visa, Mastercard), PayPal of Bancontact.

Abonnementen worden niet automatisch verlengd. Na afloop van de gekozen periode stopt de toegang tot de dienst automatisch. U kunt op elk moment een nieuw abonnement aanschaffen om de dienst te hervatten.

5. Geld-terug Garantie

IPTV Nederland biedt een 48 uur geld-terug garantie vanaf de datum van aankoop. Indien u binnen deze periode niet tevreden bent met de dienst, kunt u een volledige terugbetaling aanvragen via onze klantenservice.

Na het verstrijken van de periode van 48 uur is terugbetaling niet meer mogelijk, behalve in uitzonderlijke gevallen ter beoordeling van IPTV Nederland.

Terugbetalingen worden verwerkt via de oorspronkelijke betaalmethode binnen 5 tot 10 werkdagen na goedkeuring.

6. Gebruik van de Dienst

De klant verbindt zich ertoe de dienst uitsluitend voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik te gebruiken. Het is niet toegestaan om:

• Inloggegevens te delen met derden buiten het huishouden
• De dienst door te verkopen, te herdistribueren of commercieel te exploiteren
• De dienst te gebruiken om content op te nemen, te kopiëren of te herdistribueren
• Pogingen te doen om de beveiligingsmaatregelen van de dienst te omzeilen
• De dienst te gebruiken op een manier die de serverinfrastructuur overbelast of beschadigt

Bij schending van deze voorwaarden behoudt IPTV Nederland zich het recht voor om het abonnement per direct te beëindigen zonder terugbetaling.

7. Beschikbaarheid en Onderhoud

IPTV Nederland streeft naar een beschikbaarheid van 99,9% van de dienst. Wij kunnen echter geen ononderbroken toegang garanderen. De dienst kan tijdelijk onbeschikbaar zijn als gevolg van:

• Gepland onderhoud aan servers en infrastructuur
• Technische storingen buiten onze invloedssfeer
• Problemen met de internetverbinding van de klant
• Overmacht (natuurrampen, stroomstoringen, cyberaanvallen)

IPTV Nederland zal redelijke inspanningen leveren om eventuele onderbrekingen zo snel mogelijk te verhelpen. Gepland onderhoud wordt waar mogelijk vooraf aangekondigd.

8. Intellectueel Eigendom

Alle content die via onze dienst wordt aangeboden, inclusief maar niet beperkt tot logo's, ontwerpen, teksten en software, is eigendom van IPTV Nederland of haar licentiegevers en wordt beschermd door toepasselijke wet- en regelgeving inzake intellectueel eigendom.

Het is de klant niet toegestaan om content die via de dienst wordt gestreamed te kopiëren, te downloaden, te distribueren of op enige andere wijze te reproduceren zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming.

9. Privacy en Gegevensbescherming

IPTV Nederland respecteert uw privacy en verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR). Voor volledige informatie over hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen, verwijzen wij u naar ons Privacybeleid.

10. Aansprakelijkheid

IPTV Nederland is niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade die voortvloeit uit het gebruik van of de onmogelijkheid om gebruik te maken van de dienst, waaronder maar niet beperkt tot:

• Verlies van gegevens of inkomsten
• Onderbrekingen in de dienstverlening
• Incompatibiliteit met apparaten of software van derden
• Wijzigingen in het zender- of contentaanbod

De totale aansprakelijkheid van IPTV Nederland is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat de klant heeft betaald voor het lopende abonnement.

11. Beëindiging

IPTV Nederland behoudt zich het recht voor om een abonnement te beëindigen of de toegang tot de dienst op te schorten indien:

• De klant deze servicevoorwaarden schendt
• De klant de dienst op frauduleuze wijze gebruikt
• De klant inloggegevens deelt met onbevoegde derden
• De klant de dienst commercieel exploiteert zonder toestemming

Bij beëindiging wegens schending van deze voorwaarden heeft de klant geen recht op terugbetaling van het resterende abonnementsbedrag.

12. Toepasselijk Recht en Geschillen

Op deze servicevoorwaarden is het Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze voorwaarden of het gebruik van de dienst zullen in eerste instantie worden voorgelegd aan een bevoegde rechter in Nederland.

Voordat een geschil aan de rechter wordt voorgelegd, verbinden beide partijen zich ertoe om in goed overleg een oplossing te zoeken. U kunt uw klacht indienen via onze klantenservice.

13. Wijzigingen in de Dienst

IPTV Nederland behoudt zich het recht voor om de dienst, het zenderaanbod, de prijzen of andere aspecten van de dienstverlening op elk moment te wijzigen. Wezenlijke wijzigingen die van invloed zijn op lopende abonnementen worden minimaal 14 dagen van tevoren per e-mail gecommuniceerd.

14. Contact

Heeft u vragen over deze servicevoorwaarden of over onze diensten? Neem gerust contact met ons op: